条款和条件

本网站的访问或使用受下文所述的本网站用户或客户与 ERNESTRO.C.D 之间的“条款和条件”管辖。此后也将被模糊地命名为“E.C.D”或“E.C.D™”。

www.africa-insect.com 商户网站是 ERNESTRO.C.D 的专有财产。保留修改当前一般销售条款和条件的权利，恕不另行通知。

本条款和条件自用户注册或订单确认之日起生效。用户或客户声明他们具有接受当前一般条款和条件的完全法律能力。

www.africa-insect.com 在线商店上出现的任何产品订单都需要事先咨询并接受这些条款和条件。因此，我们建议您在每次使用本网站 www.africa-insect.com 时查看“条款和条件”部分。

因此，消费者完全同意，只要客户希望订购 www.africa-insect.com 网站上在线提供的产品，他们对这些条件内容的同意并不需要签署本文件。消费者可以选择保存或打印这些一般条件，保存和打印本文档由消费者自行负责。

对于因使用互联网或客户与 E.C.D 之间任何类型的通信而导致的误解、扭曲、延迟或不完整的消息或订单，E.C.D 将不承担任何责任。 E.C.D 有权在上级权力的情况下取消协议，无需任何司法干预，也不可能对 E.C.D 提出索赔。

E.C.D 拥有注册仓库，并遵守安哥拉政府法律和要求，以便合法购买和出口昆虫。

1用户寄存器

为了在www.africa-insect.com上购买产品，你可以作为一个猜测用户或注册用户来做。每个用户的注册将被验证，填写并订阅出现在E.C.D网站上作为“登录”的表格。

2用户密码

注册用户将拥有一个姓名和密码或最终密码，使他能够个性化、机密和安全地访问www.africa-insect.com网站。

注册用户将有可能按照网站上显示的既定程序更改密码。用户对其密码的保密性，使他能够购买和获取信息、优惠或凭证。

此密码为个人使用，并由用户交付给第三方不涉及E.C.D责任。

3用户权限

除本条款和条件中授予的权利外，用户还将享有安哥拉消费者保护立法认可的所有权利。用户在认为方便的情况下，享有对本网站注册的个人资料的信息、更正、更新、删除、取消或取消等权利。

4合同文件

本合同包括以下合同文件，按降序排列：

本条款和条件

安全和隐私政策

订单表单

不同级别文件的规定有冲突的，以高级级别文件的规定为准。

5订单完成确认

订单确认和发票将在在线购买确认时通过电子邮件发送给客户。

6买方保护期

定义为交付日期后的七（07）个日历天，E.C.D将自动认为订单已令人满意地交付，而客户没有选择提出任何索赔或争议。

7交易证明

在合理的安全条件下，存储在E.C.D的计算机系统中的记录，将被视为双方之间的通信、订单和付款的证明。采购订单和发票的提交是在一个可靠和耐用的媒体上完成的，可以作为证据产生。E.C.D对事件后的任何数据丢失不负任何责任。

8标本信息

8.1标本描述

所有提供的昆虫都是死的，干燥的和有保证的质量，不安装或传播，除非它有明确的表明。所有提供的昆虫都是合法的贸易，从农民或收藏家处获得，并储存在我们的授权设施中。安哥拉政府及其区域单位都负责管理和照顾安哥拉的野生动物，并鼓励采取生态健康的做法，以确保物种的生存和可再生资源。

E.C.D在其网站www.africa-insect.com上展示了出售的新热带昆虫，具有必要的特性，让潜在消费者在订购前在购买前发现特定产品的任何必要信息。在E.C.D只能通过我们网站上的购物车系统订购。我们不接受电话、传真、信件或电子邮件的订单，除非有明确指示。

在www.africa-insect.com展示的昆虫的描述、特征和插图是非常小心地制作的，但没有显示昆虫的实际大小、颜色或纹理，因为它可能会由于摄影设备的照明而略有变化。错误可能会出现，因为在www.africa-insect.com上显示的产品是不必要的，你将会收到相同的产品。因此，我们对这种差异不承担任何责任，也不能对该交易的有效性提出质疑。

苦行

性别	特点
M：男	C: 引用
F: 女性的	P.安哥拉保护标本
U：未定义
P：一对（M和F）

8.2产品状态

产品状态为库存内或售罄。所有的样品都有售价和订单按钮。请考虑到，你等待的时间越长，检查你的订单或愿望清单的同时，更多的项目可能会售罄。如果你正在寻找的某个项目没有库存，请稍后再试一次！或者，你也可以创建一个“感兴趣列表”。我们的清单将更新得很快。

我们不确定已售罄的标本何时会再次到达。E.C.D不会重播客户发送的邮件，询问我们这个状态或寻找任何标本。

订单按先到先得的方式处理。

8.3质量表

昆虫是天然的产物，所以它的质量可能会有很大的差异。下面的质量图解释了我们在www.africa-insect.com商店中样品的等级：

A1	尽你所能合理期望的野生捕获的完美。一个非常好的标本。
A1-	几乎pefect。一个非常小的缺陷。有时只会导致触角、符节等损坏。这个标本可能会超出了你的预期。
A-	一个非常不错的标本。一些缺陷，如符节损坏，轻微的飞行磨损，如机翼边缘的小划痕或轻微的磨损/脱落/咬合。
A2	非常好的第二质量。符节或腿部缺失和重大损伤，如重大飞行磨损或染色，小撕裂，翅膀小碎片丢失，胸部或腹部损伤。
A2-	绝对第二质量。该方法仅供参考。

8.4去除形态和饱和科腹部

大多数雄性形态或土星标本的腹部从野外采集。这样做只是为了防止油腻或粘住翅膀。因此，腹部不与标本一起送去。

8.5濒危野生动植物种国际动植物种贸易公约和安哥拉保护标本

Sachawald™在CITES（https://www.cites.org/）和安哥拉政府当局的框架内工作，因此我们不出售任何CITES或安哥拉保护物种。我们的昆虫被合法地获取和出口到世界上的许多国家。

9定价

我们所有的价格和发票都是美元（$）。我们的最低货物订单是100美元，不包括运费。在我们网站上发布的产品的价格只有在上面才有效。对价格更改或键入错误保留所有权利。

所提交的任何金额都不能被视为存款。如果你居住在安哥拉以外的地方，就不征收销售税。客户有责任在其国家核实在购买前进口任何商品是否合法。所有外国税或进口权利均由客户负责，必须由客户支付。

客户只要该订单尚未发货，就可以取消其订单。在这种情况下，客户必须尽快通过电子邮件sales@sachawild.com联系萨克哈威尔德™。将申请费用或退款佣金，详情请参考本条款和条件文件的第12章。

如果你是一家零售商，你可以享受批发折扣。请发电子邮件给我们： sales@sachawild.com。

对于安哥拉客户，请考虑到价格不包括订单当天适用的安哥拉税（AGT），这样我们建议您不要购买。在购买之前已联系我们，以便给您开具发票。

10付款方式

可用于在www.africa-insect.com上订购的支付方式是由ERNESTRO.C.D.提供的（https://www.alignet.com/）“支付我”或贝宝支付网关的运营商，以及由E.C.D本身提供的支付方式。E.C.D保留承包其他运营商的支付网关的权利。

E.C.D保留在任何时候改变订单状态的权利，前提是存在对购买持有人的欺诈证据或存在扭曲产品价格的系统性错误。

我们的支付网关使用一个安全的过程来验证客户是信用卡所有者。一旦订单完成，Sachawild™可以联系用户，以确保正确和及时地了解订单状态的结果，这将在购买操作期间在同一地点注明。

可用的支付方式有：

10.1.信用卡（CC）：维萨卡、万事达卡、美国运通卡

这些信用卡的使用将受本条款和条件的规定，以及其各自的开立合同和其开证银行的使用规定。如有矛盾，将以上一份文书中所表达的内容为准。

对于已接受的信用卡，这些方面，如发行日期、到期、配额、锁、密码等，以客户与签发信用卡的银行之间的协议为准。萨克威尔德™对这些合同中指出的方面没有任何责任。需要注意的是，我们的网站不允许分期付款或在一次购买操作中使用不止一张卡进行支付。

您的交易是由我们的任何实时支付网关安全处理的。我们使用E.C.D作为我们的“实时”信用卡支付网关。联合网是安哥拉最受欢迎的在线支付门户。一旦你的交易被处理好了，发票就会立即发给你。你会在你的CC余额中看到你是被安全网关收取的。

10.2.贝宝

使用贝宝支付是非常容易的，请访问网站www.paypal.com，以创建您的贝宝帐户。

10.3.导线传输

此支付方式适用于等于或超过2,000美元的订单，在我们的网站上没有使用。折扣将适用，请详细要求到Jero120912@gmail.com。在这种情况下，我们将为每份订单额外收取20美元的手续费。

在协调您的要求后，我们将通过电子邮件发送给正式形式给您。在收到您的电子邮件确认或采购订单后，如果您是一家企业，我们将通过电子邮件向您发送一张正式的预估发票，其中包括我们的银行账户信息，以便您根据您发送采购订单时我们可用的库存进行付款。E.C.D将保留您可订购的产品5个工作日，但当付款日期到期时，订单将自动取消，E.C.D保留取消协议的权利。

一旦存入E.C.D银行账户，客户必须立即与Jero120912@gmail.com联系，以协调其产品的装运。货物须经E.C.D确认以确认存款。这种协调是必不可少的。

您的订单只有在收到E.C.D的付款时才会被确认。客户可以用当地资金以银行汇率对美元支付。

客户被告知，您的购物车内容将保存到您下次访问，但不会保留，如果价格发生任何变化，您的购物车中的商品将自动调整。你可以通过点击www.africa-insect.com页面顶部的“收藏”来管理你的兴趣列表。一旦你订购了商品，它们就会自动从你的兴趣列表中消失。在你想订购的时候，只要把你的兴趣清单带到你的购物车。请注意，您等待查看购物车或选择列表的时间越长，某些项目可能不再提供的可能性就越大。

11凭证

E.C.D认可其客户或用户的忠诚度，所以我们实施了不时发放的代金券。

12退款条件

退款将作为退款、代金券或作为产品替代，由我们自行决定。在所有情况下，E.C.D必须事先接受返回的产品。退款将取决于客户用来支付订单的支付方式，以及退款时间取决于支付网关运营商。

退回的产品只能在事先经过E.C.D授权的包装没有损坏，并且产品处于E.C.D运输时相同的状态的情况下才能被接受。请记住，在授权给客户后，E.C.D将联系客户告知方式，条款、费用或佣金折扣。

有关未到达的包裹的退款条件，请参阅14运输部分。

13.安哥拉政府授权

安哥拉政府的授权是必须将包裹从我们的设施运送到装运的邮资服务。E.C.D整合了所有星期一上午08：59的订单，以启动授权流程。所有在星期一上午08：59之后收到的订单将在下个星期一进行合并。

本文件中提及的所有时间均为安哥拉当地时间（GMT-1）。

14发货

所有的标本都被死、干燥，并装在单独的盒子里。在结账过程中，您可以选择如何将产品发送到您的身边。如果您在付款过程中没有提供您自己的正确地址，装货的风险永远是您的，无论您选择哪种装货方式，在这种情况下，没有选择退款。

所有的纸信封都包装好在强大的运输箱与大量的软泡沫缓冲，以保护他们在运输期间。

运费将根据订单的目的地和您将选择的邮件服务的类型进行调整。默认情况下，我们的系统使用美国国家作为目的地来显示装运率，但您可以改变它，添加您的装运地址，然后装运率将显示在付款过程之前，您支付您的最终订单。

E.C.D用于计算运输成本的系统最高可达500克包裹重量。如果你的包裹异常重，那么额外的运输成本将适用。在这个场景中，E.C.D将与客户联系，以协调额外的付款。

如果您的订单被认为是丢失的，™将启动一个索赔程序，以调查包裹没有到达您的原因。考虑到我们使用的服务邮件服务都是经过认证和可追踪的，这种风景是非常不寻常的。但请记住，客户总是负责为我们提供正确的地址。如果客户地址无法到达或客户搬到另一所房子，E.C.D不承担责任。在此场景，退款将不被确认。如果获得退款的授权，我们的客户将需要2个月的时间，但请注意，装运保险仅覆盖50美元。

E.C.D将不负责任何损失的责任。交货后，客户有七天的时间联系我们处理任何投诉。

运费可能会改变

用户只能在星期一合并日期之前请求更改送货地址。这个要求需要立即通过我们的电子邮件Jero120912@gmail.com与E.C.D进行协调。任何方向上的变化都将由客户承担额外的费用。

请注意，海关检查。有些情况下，这种检查可能会损坏一些标本，这是非常罕见的情况，但也可能发生。在这种情况下，E.C.D和客户假设50/50的样品质量价值损失。当客户意识到包裹已被定制打开时，我们建议客户在打开包裹前拍一些照片。然后，如果客户发现一些损坏的标本，客户必须立即通知它，发送损坏的蝴蝶的照片和包装已经被海关打开的证据。在接受海关的检查损坏后，它将给客户带来一张相当于被损坏样品损失的50%的质量价值的凭证。该代金券将在神圣野生动物接受海关损坏后的未来7（07）天日历日内发放给客户。每个样品受损损失的质量值由沙野计算，为客户支付的价值减去新样品的质量价值。

15发货日期

一旦你的付款收到，在E.C.D从安哥拉政府当局得到运输授权文件后，所有订购的标本都会准备好，打包，然后邮寄。所有的订单都将被单独发送。运输时间因安哥拉海关组织在装运前检查包裹的不同而有所不同。

根据我们的经验，您的订单将在收到您的订单后的十（10）或十五（15）个工作日内发货给您——除非E.C.D另有说明。

安哥拉当局、邮件或定制服务在一年中的繁忙时间可能需要更长的时间，如安哥拉国家假日、圣诞节或因隔离或罢工而造成的延误，甚至因其内部程序而造成的延误。任何最终的延误不会导致赔偿、拒绝付款或取消订单。当订单发货后，客户将通过电子邮件发送。

16保证

请注意，除符节或腿部损坏外，所有材料都有保证。我们的专业包装公司将尽一切努力避免邮政冲击。

我们提供的所有样品都指定了我们的质量表中所保证的质量等级。请参考本文件中的8.3质量图章节。

交货后，客户必须立即检查所有产品，并必须将任何不符合要求的索赔通知E.C.D。客户提出索赔的唯一方式是在买方保护期内使用我们的“联系我们”表格，书写差异的描述和订单ID。在此期间之后提出的任何索赔或或使用其他方式提出的任何索赔都将被拒绝。神圣™建议我们的客户仔细阅读我们的描述质量图表之前提出任何索赔。

必须提供不符合规定或损害的证据，以便E.C.D能够授权归还产品，这些证据必须是详细的高质量的照片。客户总是要负责退货。退货是必须退款，以进行退款或产品更换（如果是库存）。退货的运费将由客户支付。

重要提示：在E.C.D退货授权后5个工作日内将物品运E.C.D。如果您在10个工作日后还没有退回产品，您的订单将自动关闭，没有索赔、退款或更换的选择。

E.C.D无法接受以下回报：

1.改变主意。

2.在E.C.D退货授权10个工作日后退回物品。

3.物品未E.C.D批准就被退回。

4.由于包装不足，物品到达在一个不良的状态（即不按照电子邮件图像）。

17适用法律

本条款和条件由安哥拉州管辖。如果发生争议，消费者应该首先联系E.C.D，以找到一个友好的解决方案。

18知识产权

在网站www.africa-insect.com上包括或提供的所有内容，包括文本、图形、标识、徽标、图标、图像、视频、音频文件、数字下载和其他信息，都是ERNESTRO.C.D.财产从这个意义上说，用户必须避免提取和/或重用全部或部分该等内容，并且未经ERNESTRO.C.D的事先书面同意，用户必须被禁止使用

请随时与我们联系，以获得关于我们的条款和条件的进一步支持

感谢您访问www.africa-insect.com网站。

19联系人

E.C.D

ERNESTRO

安哥拉

电话（whatsapp）：（+244）931488000

电子邮件： Jero120912@gmail.com